شرکت آتیلا گستر مادپرسشنامه ارزیابی رضایت مشتریان از محصول فرآیند فروش و خدمات پس از فروش نام مشتری تلفن تاریخ کد شناسایی مشتری تصورات کلی میزان رضایت از اطلاع رسانی لازم در خصوص شرایط فروش و خدمات پس از فروش عالی ۵ خیلی خوب ۴ خوب ۳ متوسط ۲ بد ۱ خیلی بد ۰ میزان رضایت از پیگیری پیشنهادات و انتقادات ارائه شده عالی ۵ خیلی خوب ۴ خوب ۳ متوسط ۲ بد ۱ خیلی بد ۰ محصول با کیفیت میزان رضایت شما از کارکرد تایر ها از لحاظ مسافت چقدر است ؟ عالی ۵ خیلی خوب ۴ خوب ۳ متوسط ۲ بد ۱ خیلی بد ۰ نظر شما در خصوص فرمان پذیری تایر ها عالی ۵ خیلی خوب ۴ خوب ۳ متوسط ۲ بد ۱ خیلی بد ۰ نظر شما در خصوص ترمز گیری تایر ها عالی ۵ خیلی خوب ۴ خوب ۳ متوسط ۲ بد ۱ خیلی بد ۰ نظر شما در خصوص بالانس پذیری تایر ها عالی ۵ خیلی خوب ۴ خوب ۳ متوسط ۲ بد ۱ خیلی بد ۰ میزان رضایت از دوام و طول عمر در قیاس با محصولات خارجی عالی ۵ خیلی خوب ۴ خوب ۳ متوسط ۲ بد ۱ خیلی بد ۰ وضعیت ظاهری تایر عالی ۵ خیلی خوب ۴ خوب ۳ متوسط ۲ بد ۱ خیلی بد ۰ وضعیت طول عمر تایر عالی ۵ خیلی خوب ۴ خوب ۳ متوسط ۲ بد ۱ خیلی بد ۰ خدمات پس از فروش میزان رضایت از کیفیت ارائه سرویس عالی ۵ خیلی خوب ۴ خوب ۳ متوسط ۲ بد ۱ خیلی بد ۰ میزان رضایت از مدت زمان تعویض تایر عالی ۵ خیلی خوب ۴ خوب ۳ متوسط ۲ بد ۱ خیلی بد ۰ میزان رضایت از مدت زمان پرداخت خسارت عالی ۵ خیلی خوب ۴ خوب ۳ متوسط ۲ بد ۱ خیلی بد ۰ میزان انطباق زمان اعلامی و زمان صرف شده در واحد پرداخت خسارت عالی ۵ خیلی خوب ۴ خوب ۳ متوسط ۲ بد ۱ خیلی بد ۰ میزان رضایت از نحوه دریافت و پاسخ به شکایات در نمایندگی عالی ۵ خیلی خوب ۴ خوب ۳ متوسط ۲ بد ۱ خیلی بد ۰ میزان رضایت از نحوه برخورد، صداقت و امانتداری عالی ۵ خیلی خوب ۴ خوب ۳ متوسط ۲ بد ۱ خیلی بد ۰ میزان رضایت از نحوه اطالع رسانی درباره گارانتی عالی ۵ خیلی خوب ۴ خوب ۳ متوسط ۲ بد ۱ خیلی بد ۰ میزان رضایت از کفایت اطالعات مندرج در کتابچه راهنما عالی ۵ خیلی خوب ۴ خوب ۳ متوسط ۲ بد ۱ خیلی بد ۰ قیمت محصولات بارز در مقایسه با محصوالت خارجی عالی ۵ خیلی خوب ۴ خوب ۳ متوسط ۲ بد ۱ خیلی بد ۰ وفاداری مشتریان میزان تمایل به خرید مجدد محصوالت شرکت عالی ۵ خیلی خوب ۴ خوب ۳ متوسط ۲ بد ۱ خیلی بد ۰ میزان تمایل به معرفی محصولات شرکت به سایرین برای خرید عالی ۵ خیلی خوب ۴ خوب ۳ متوسط ۲ بد ۱ خیلی بد ۰ ارسال
